Songez-vous à lancer votre propre activité professionnelle dans le domaine de l’immobilier ? En plus de proposer des services de qualité, vous devez rester à l’écoute de vos prospects et clients si vous voulez assurer votre développement. Dans les lignes suivantes, découvrez les conseils d’un annuaire de service client.
Quelques mots sur le service client
Quel que soit votre domaine d’activité, le service client est toujours indispensable. Celui-ci garantit la bonne relation entre vous et vos clients. Il s’occupe d’informer et d’accompagner les personnes intéressées par vos prestations. Il intervient donc avant, pendant et après chaque transaction. Vos conseillers doivent disposer de plusieurs qualités, y compris le sens de l’écoute, la réactivité et l’engagement. Prenez donc le temps de les former afin qu’ils puissent satisfaire votre clientèle. Enfin, il faut aussi qu’ils soient disponibles et accessibles. C’est dans cette optique qu’il est intéressant d’inscrire votre société sur un annuaire de service client.
Pourquoi un annuaire de service client ?
Inscrire une entreprise évoluant dans le secteur immobilier sur un annuaire de service client est intéressant. Déjà, sachez que ce type de plateforme est accessible n’importe où et à n’importe quel moment. Les clients et prospects qui veulent vous contacter pourront donc accéder à vos informations de contacts à tout instant. Beaucoup de personnes passent par ce type d’annuaire, car celui-ci est à la fois gratuit et facile à utiliser. Pour trouver les coordonnées d’une entreprise membre, il suffit de chercher la marque dans la bonne catégorie. Une fois l’entreprise trouvée, vous aurez accès à son numéro de téléphone (non surtaxé), son e-mail et son adresse postale.
Bref, vous connaissez maintenant les astuces permettant d’améliorer votre service client. En plus de former vos conseillers, vous devez également vous assurer qu’ils sont accessibles. L’une des meilleures solutions est d’inscrire votre entreprise sur un annuaire dédié. Cela vous garantira une meilleure visibilité.