Chaque année, l’État engage différentes mesures pour convaincre les ménages à effectuer des travaux de rénovation énergétique dans les résidences. Ces travaux permettent de réduire les coûts de chauffage et l’impact environnemental. Dans la course vers la rénovation énergétique, des personnes malintentionnées profitent de la situation. Comment éviter leur piège ?
Méfiez-vous des démarchages agressifs
La rénovation énergétique engendre un coût assez important. C’est pourquoi certains ménages prennent un grand recul avant d’entamer ce type de travaux. Depuis quelques années, les ménages doivent faire face à différences sortes de démarchages :
- appel téléphonique ;
- visite des entreprises ;
- les messages, etc.
Pour obtenir une interview avec un particulier, les démarcheurs sont prêts à tout. Certains vont même jusqu’à proposer un diagnostic gratuit. Une fois le diagnostic terminé, des commerciaux affirment que la maison ne suit pas les normes. Ils vont même jusqu’à contraindre les familles à entamer des travaux. Ils vont chercher n’importe quelle excuse dans le but de soutirer le consentement des particuliers.
Il faudra se méfier de ces démarcheurs. Si vous êtes confronté à un démarcheur trop insistant, méfiez-vous. Prenez le temps de réfléchir à votre situation. Exercez votre droit de rétractation dès que vous ressentez un doute.
Restez attentif lorsque vous obtenez certaines informations
Accordez une attention particulière à la dénomination de l’entreprise. Celle-ci ne devrait pas vous porter à confusion. Restez sur vos gardes lorsque vous entendez un établissement qui revêt un nom officiel comme « agence régionale, service départemental, etc. ».
Certaines entreprises vont même prétendre qu’elles sont mandatées par des organismes publics ou des entreprises d’énergie telles qu’ADEME, EDF, etc. D’autres établissements vont affirmer qu’ils disposent d’une qualification RGE « Reconnu Garant de l’Environnement.
Même si vous êtes en face d’une offre très alléchante, ne vous laissez pas séduire facilement. Assurez-vous que l’entreprise en question dispose réellement d’un certificat RGE valide. Renseignez-vous sur la fiabilité de l’établissement. Il ne faut pas hésiter à réclamer des attestations d’assurance.
Faites attention au phishing
Le phishing est une technique qui vise à recueillir les données personnelles des internautes de manière frauduleuse. Pour piéger leurs victimes, des personnes mal intentionnées envoient différents faux e-mails en masse.
Afin d’attirer l’attention des internautes, ces individus se servent du nom d’entreprises ayant une grande renommée. Une fois que la victime tombe dans le piège, les pirates informatiques peuvent s’emparer de ses données personnelles. Les pirates pourront alors aisément soutirer les éléments dont ils ont besoin (numéro carte bancaire, adresse postale, RIB).
Ne cliquez pas hâtivement sur un lien. Avant d’intenter une action quelconque, assurez-vous qu’il ne s’agisse pas d’un e-mail d’hameçonnage. Un e-mail de phishing :
- contient souvent de nombreuses fautes de français ;
- n’est pas envoyé via une URL non sécurisée (L’URL devrait toujours contenir le “https” (et non pas “http”), etc.